スターモバイルがやばい理由はマルチや解約金が原因?実態と今後を調査!

スターモバイルは格安スマホサービス

スターモバイルは、スターサービス株式会社が運営するMVNO事業（仮想移動体通信事業）の名称です。
MVNO事業とは、電話会社大手の通信回線を使い、コストをかけずに通信設備を整えるため、サービスを格安で提供できるのが特徴です。

今では格安スマホサービス（格安SIM）とも呼ばれ、利用者が増えています。
スターモバイルでは格安SIMとして「スターWi-Fi」「スターモバイルD1/D2」「スターモバイルU」といった4つのプランを提供しています（※2024年4月に新プランリリース）。

店舗を持たずに販売を行っており、個人の代理店から購入できるのが特徴です。

スターサービス株式会社が運営

スターモバイルは「スターサービス株式会社」が運営しており、2019年3月にプレオープン、2020年4月にグランドオープンを果たしました。
代表取締役社長に金家 亮（かなや りょう）さんが就任し、本社は福岡市中央区荒戸二丁目1番5号にあります。

また、スターモバイルの会員数は増加傾向にあり、2023年8月には14万人を突破している大変人気のサービスです。

MVNO（仮想移動体通信事業者）事業について

MVNOとは「仮想移動体通信事業者（Mobile Virtual Network Operator）」の略称で、現在では「格安SIM」とも呼ばれています。
大手の通信回線を借りてサービスを提供するため、通信設備を整えるためのコストがかかりません。事業コストを抑えたため、通信プランを格安で提供できるのが強みです。

また、契約時にマイナンバーポータビリティを利用すれば、通信会社を乗り換える際に、電話番号をそのまま利用できます。
電話番号を変えずに通信料金を抑えたい場合は、MVNOが提供するサービスはメリットが多いと言えるでしょう。

現在は、多くの企業がMVNO事業を取り入れ、格安SIMを展開しています。

スターモバイルがやばいと言われる理由

スターモバイルの利用を検討するうえで、やばいと言われる理由が気になる方もいらっしゃるでしょう。
やばいと言われる原因には、スターモバイルの販売方法や、契約解除料に関する理由があります。

ここでは、スターモバイルがやばいと言われる理由について解説します。

販売方法としてマルチ商法（MLM）を採用

スターモバイルでは、ユーザーが代理店になり、ほかのユーザーを獲得して利益を得るマルチ商法（MLM）のシステムを採用しています。

マルチ商法とは「特定商品取引法」の一種で、連鎖販売取引に分類されている取引形態の一つです。
ネズミ講に似ているため怪しい取引と思われていますが、マルチ商法は特定商取引法において「連鎖販売取引」として認められています。

また、商品取引として利益が上がるため、商品の流通があれば経営破綻の心配もありません。

マルチ商法（MLM）は儲からないとされている

マルチ商法は一般的に儲からない取引と認識されており、実際に経営者次第で必ずしも儲かるわけではありません。
ただし、スターモバイルはユーザー自身が代理店となって格安SIMを提供するため、販売方法によっては売り上げが見込めます。

実店舗を持たず、スキマ時間を有効に使って運営できるため、副業としても取り組みやすい仕事といえるでしょう。

解約時に契約解除料が発生する場合がある

スターサービスは、解約時に契約解除料が発生する場合があります。

スターサービスの申請フォームより契約を解除ができ、「通常解約」「初期契約解除制度」「クーリングオフ」の3種類の手続きが基本です。

解約時の注意点として、スターモバイルの回線契約期間が36か月と定められている点が挙げられます。
36か月の期間内に解約する場合は、12,000円の契約解除料が発生するため、手続きの前に良く確認しましょう。

また、Dコースのプランで契約された方のうち、解約時にMNP（マイナンバーポータビリティ）を希望する方は、MNP転出を希望する旨を通知する必要があります。
通知し忘れた場合は通常の解約処理が行われるため、希望の電話番号が使用できなくなります。